Privātuma politika
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Eurotop",
registrācijas numurs: 40103751251, juridiskā adrese: Jasmuižas iela 6-84, Rīga, LV-1021 (turpmāk – Eurotop)
ir uzņēmusies pienākumu aizsargāt klientu privātumu. Saskaņā ar to esam
sagatavojuši Privātuma politikas principus, kas attiecas uz klientu personas
datu iegūšanu, izmantošanu, publicēšanu, nodošanu un uzglabāšanu. Mūsu darbība
tīmeklī notiek saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem, kā arī attiecīgiem
Eiropas Savienības tiesību aktiem. Lūdzu, veltiet dažas minūtes tam, lai iepazītos ar mūsu Privātuma
politikas principiem.
1. Personas datu ieguve un
izmantošana
Par personas datiem uzskatāmas
ziņas, kuras Eurotop ar privātpersonas piekrišanu no tās iegūst, lai izpildītu
noslēgtā līguma noteikumus vai lai turpmāk sazinātos ar šo privātpersonu.
Pastāvīgo klientu personas datu
iegūšana var notikt šādi:
1. sniedzot kontaktinformāciju
(tostarp par Jūsu vārdu, personas personas kodu, pasta adresi, tālruņa numuru,
elektroniskā pasta adresi, vēlamo saziņas veidu) mūsu tīmekļa vietnē vai citā
vietā (piemēram, veikalā);
2. no klienta konta tīmekļa vietnē eirokamini.lv vai
izmantojot sīkdatnes (cookies);
3. veicot pirkumus vai noformējot
pasūtījumus mūsu tīmekļa veikalā, sniedzot kontaktinformāciju vai saglabājot
trūkstošās ziņas, lai minētu vēlamāko pirkuma veikšanas veidu (Eurotop var
pieprasīt brīvprātīgu personas datu vai personiskās informācijas sniegšanu
dažās tīmekļa vietnes lapās. Nepieciešamie personas dati var būt Jūsu vārds,
pasta indekss, elektroniskā pasta adrese, tālruņa numurs un citas ziņas);
2. Citu ziņu ieguve
Mēs varam ievākt arī vispārīgas
ziņas par klientu darbību mūsu veikalos un tīmekļa vietnē. Šīs ziņas tiek
ievāktas un izmantotas, lai mēs varētu klientiem sniegt informāciju par to,
kādas preces, pakalpojumi un sadaļas piesaista vislielāko interesi. Vispārīgās
ziņas šajā Privātuma politikā tiek izmantotas kā anonīmas ziņas.
3. Iegūto klienta personas datu
izmantošana
Izmantojot iegūtos personas datus,
mēs varam informēt Eurotop klientus par gaidāmajiem notikumiem, kampaņām un
jaunumiem. Klienti, kuri mūsu jaunāko ziņu izsūtni vai informāciju par viņus,
iespējams, interesējošām precēm saņemt nevēlas, jebkurā laikā var dzēst savu
vārdu no mērķauditorijas grupas saraksta. Iegūtos personas datus izmantojam,
arī veicot preču piegādes un pildot saistības, kuras nosaka ar klientiem
parakstītie līgumi.
Labākai klientu apkalpošanai Eurotop
informāciju par atsevišķiem klientiem var izpaust trešajām personām, kuras
sniedz pakalpojumus Eurotop un kuras saista līgums par konfidenciālas
informācijas neizpaušanu. Par trešajām personām ir uzskatāmi, piemēram, mūsu
sadarbības partneri, kuru pienākums ir tīmeklī nopirkto preču piegāde vai
nomaksas pakalpojuma sniegšana.
4. Personas datu nodošana uz
ārvalstīm
Eurotop darīs visu iespējamo, lai
nodrošinātu, ka tad, ja klienta personas dati tiek nodoti uz ārvalstīm, tiem
tiek nodrošināta atbilstoša līmeņa drošība.
Eurotop apņemas neizpaust klienta
personas datus organizācijai vai kādai citai personai, kura atrodas valstī,
kurā netiek nodrošināts atbilstošs personas datu aizsardzības līmenis, izņemot
šādus gadījumus:
- klients tam ir piekritis;
- personas datu nodošana ir
nepieciešama, lai noslēgtu līgumu ar klientu vai izpildītu ar klientu jau
noslēgto līgumu;
- personas datu nodošana ir
nepieciešama, lai noslēgtu līgumu vai izpildītu klienta interesēs jau noslēgtu
līgumu;
- personas datu nodošana ir atļauta
saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām.
5. Iegūto klienta personas datu
izmainīšana
Klienta identificēšanai un saziņai
ar viņu iegūtos personas datus ir iespējams aplūkot, mainīt un papildināt mūsu
tīmekļa vietnē www.eirokamini.lv, sadaļā Mana informācija.
Eurotop apņemas nodrošināt iegūto
klienta personas datu precizitāti un pareizumu.
Ja mainās elektroniskā pasta adrese
(kas tiek izmantota kā klienta pazīme autorizācijai Eurotop tīmekļa vietnē),
lūdzam mūs par to informēt, jo klients to nevar mainīt pats.
6. Klienta personas datu aizsardzība
Eurotop veic visus iespējamos
drošības pasākumus (tostarp administratīvos, tehniskos un fiziskos), lai
aizsargātu klientu personas datus. Piekļuve datu
apstrādes un izmainīšanas funkcijām ir tikai pilnvarotām personām.
7. Piekļuve klientu personas datiem
Klientam, iesniedzot rakstveidā pamatotu pieprasījumu, ir tiesības
saņemt šādu informāciju:
- kādas ziņas par klientu ir iegūtas, datu ieguves avots, kad
mainīta datos iekļautā informācija (ja normatīvie akti to atļauj);
- kādam mērķim veikta personas datu
apstrāde, ziņas par personas datu saņēmējiem;
- informāciju par to, vai dati
tikuši apstrādāti automatizēti.
8. Drošība
Visi klientu personas dati, kas
kļuvuši zināmi Eurotop tīmekļa veikala apmeklējuma laikā un veicot pirkumus
tajā, ir uzskatāmi par konfidenciālu informāciju.
Šifrētais kanāls datu nodošanai
starp bankām nodrošina pircēja personas datu un banku rekvizītu drošību.
Lai aizsargātu klienta intereses,
mēs nodrošinām:
- godīgu un likumisku personas datu
apstrādi;
- personas datu apstrādi tikai
atbilstoši minētajam nolūkam un nepieciešamajā apmērā;
- tādu personas datu uzglabāšanas
veidu, kas nodrošina iespēju identificēt klientu jebkurā attiecīgajā brīdī,
kurš nepārsniedz sākotnēji norādītajam datu apstrādes nolūkam paredzēto
periodu;
- precīzu personas datu apstrādi un
to savlaicīgu atjaunināšanu, labošanu vai dzēšanu, ja personas dati ir
nepilnīgi vai neprecīzi.
Klientam ir tiesības pamatoti
pieprasīt, lai viņa personas dati tiktu papildināti, laboti, kā arī lai
personas datu apstrāde tiktu izbeigta vai dati tiktu dzēsti, ja tie ir
novecojuši, nepilnīgi, nepatiesi, pretlikumīgi apstrādāti vai vairs neatbilst
sākotnēji minētajam datu apstrādes nolūkam.
9. Privātuma politikas noteikumi un
grozījumi
Mēs pieņemam, ka pirms mūsu tīmekļa
vietnes izmantošanas vai aizpildot lūgumu kļūt par pastāvīgo klientu, Jūs esat
izlasījuši mūsu Privātuma politikas principus un noteikumus, kā arī esat
akceptējuši tos. Mēs paturam sev tiesības veikt grozījumus Privātuma politikas
galvenajos nosacījumos, informējot par to visus pastāvīgos klientus.
Visu ar Privātuma politiku vai datu apstrādi saistīto jautājumu un problēmu risināšanai, kā arī gadījumos, kad klients vēlas atteikties no komercpaziņojumu saņemšanas vai pilnībā dzēst savus datus no sava profila, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot elektroniskā pasta adresi info[at]eirokamini.lv
